淘宝手机app售后记录怎么删除
淘宝客服和售后一样吗?
淘宝客服和售后一样吗?
淘宝客服和售后不一样,淘宝客服一般指的就是在你买到商品签收后之前的一个服务人员,他可以帮你介绍产品的成分以及价格促销等等;而售后指的就是在商品签收使用后有哪些不懂得或者需要的维修的一种售后服务人员,售后是不参与商品的销售的!
为什么与淘宝客服聊不了聊天记录?
首先打开手机设置。
接着在设置里面找到“应用管理”。
然后在应用管理里面找到“手机淘宝”。
紧接着在手机淘宝里,找到“应用限权”。
然后在限权里面找到“储存空间”,在储存空间里直接点“允许”就可以了。
接下来,打开手机淘宝点开消息,在消息里面点开一个聊天客服。
苹果12怎么取消淘宝退款申请?
以淘宝9.13.0版本为例,淘宝取消退款服务由于订单的状态不同,取消方式也是不同的:
1、售中退款,售中退款分为未发货状态和已发货状态,在未发货状态下的退款买家是没有撤销退款的权限的,需要和卖家进行协商;而在已发货状态下,只要还未完成退款,都是可以撤销的,只需要在“退款管理”中就可以选择“撤销退款操作”,但是只有一次撤销的机会。
2、如果是在交易成功后选择的售后服务退款,在商家同意退款之前,可以进入到“我的淘宝”--“退款管理”中进行“撤销售后申请”,但是在商家同意退款之后,使用手机是无法进行撤销的,只能在PC端的“退款管理”中进行撤销操作。需要注意的是售后只能撤销一次...
手机淘宝显示售后已撤销,怎样退款?
可以。
淘宝退货退款撤消后可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。撤销机会只有一次,下次申请退货退款的不能再撤销。
扩展资料:
1、售中退款(买家订单还没有确认收货下发起的退款),售中退款撤销的方法:
(1)卖家未发货状态:买家端无撤销按钮,商家可以通过点击发货操作来关闭退款,建议双方协商一致后操作。
(2)卖家已发货状态:只要退款未完结(除了极速退款等待卖家确认收货状态外),买家都可以操作撤销,买家在退款管理页面中找到需要撤销的退款,点击撤销退款操作即可,撤销仅一次机会。
2、如果买家确认收货后(交易成功)又发起的退款为售后退款,售后只能撤销一次,撤销后则不能再发起。