苹果手机无法在itunes上正常使用
itunes未能连接到iphone因为它被使用口令锁定了，您必须在iphone上输入口令，然后才能与itunes配合使用它？
itunes未能连接到iphone因为它被使用口令锁定了，您必须在iphone上输入口令，然后才能与itunes配合使用它？
1、这是手在锁屏状态下连接itunes，需要开启锁屏后才能继续连接。若忘记锁屏密码的话，如果手机已经越狱，那么可以在电脑端下载助手软件，例如91助手，pp助手和爱思助手等，连接手机，点击文件管理，在目录中找到/private/var/keychains/keychain-2.db文件并删除后重启手机即可清除锁屏密码。
2、没有越狱的手机只能通过连接itunes来重装系统，方法为电脑端下载一个最新版的itunes，安装后打开，连接手机，将手机关机，然后同时按住开关机键和home键，当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键；
3、直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，点击itunes上的确定恢复按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复（部分锁屏手机无法点击恢复按钮来恢复，通过dfu恢复模式来重装清除屏幕密码会更彻底，也不容易出现错误）；
4、按确定恢复后，接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复。点击确定按钮，itunes会自动下载固件，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下手机即可。
苹果无法连接到itunes store怎么办？
苹果无法连接到itunes store的原因与解决方法如下：
一，大多数时候，当itunesstore无法连接时，都是因为网络连接的原因，检查一下数据网络和无线网络是否可以正常连接。
二，故障处理方法：
1、打开iphone主屏上的“设置”功能，在设置列表点击“无线局域网”一栏，接着在无线局域网列表里，点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”图标。
2、随后在无线网络详情列表里，找到DNS一栏，删除原来的地址，把114.114.114.114填上去。
3、iphone的DNS地址设置好以后，接下来双击手机home键，向上滑把itunesstore从后台退出，然后再重新打开，看看是否可以正常使用itunesstore。
4、如果上面的114.114.114.114还未能解决问题的话，还可以尝试一下这个8.8.8.8的地址。