京东客服让你关注公众号
京东客服让白天联系怎么回事?
京东客服让白天联系怎么回事?
京东客服晚上是休息时间所以让你有什么事白天联系
京东在没有确认收货前怎么让京东客服介入?
提交订单号给客服即可。
不管有没有签收,你觉得有问题随时可以直接联系客服的,没有限制条件,提交你的订单号,表明诉求就可以了,客服会居间给你们处理问题。
无论是订单买错了还是想退货,或者认为是商家、商品出现了问题,都可以提交证据给客服。
京东售后服务怎么通知快递员上门?
1.第一步、打开微信,下拉页面搜索「京东快递」小程序,点击进入。
2.第二步、选择小程序页面下方的【查快递】选项,点击快递订单。
3.第三步、点击快递员名字旁的电话图标,获得电话后,点击拨号即可联系快递员。
4.第四步、关注京东快递公众号,用户可以实时接收物流信息。
升级专员处理是什么意思?
就是让专人为你服务 一对一的 一般会打电话联系你,专员是比京东客服更高一级的客服 权限更大
一般升级为专员处理是因为普通的售后客服处理不了或者是没有相应的权限才会升级,没什么其他作用,都是客服人员。
收下东西,然后登陆你的帐号,进入我的订单,进入售后,选择退货,等京东人员的审核,审核通过以后按要求把东西退回去,然后就会把款退给你了哦。如果没收货的,那你就选择退款。
京东电话关闭学生认证什么意思?
可能是诈骗电话。
告诉你他们是京东客服,说京东检查发现有学生认证,现在中国银保监会要求清理学生的贷款授信,不关闭会影响个人征信和缴纳滞纳金。(前两次没理,第三次说是回访)然后说验证身份,会报出你的名字和身份证号码。
2.诈骗电话让你登陆京东搜索“学生认证”然后让你关闭学生认证操作(骗子选择目标是年龄大于28的人员),点击提交认证肯定会报错,然后骗你说是系统后台数据同步导致你失败,要求专门线上客户来帮助你进行关闭。同时会询问你最近有没有开过微粒贷、有没有用过微信支付之类内容,套取你的支付渠道信息。
3.线上客服要求你使用钉钉进一个线上会议进行交流,并以过程公司要求审计为名让你打开桌面共享。要求你操作京东重复关闭学生认证的操作。
4.骗子客服用你手机号码登陆京东金融发送一个验证码给你,然后跟你说让你发给中国银保监会的微信公众号。