淘宝旺旺信息几个客服能同步吗 要设置多个客服旺旺怎么样设置?

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淘宝旺旺信息几个客服能同步吗

要设置多个客服旺旺怎么样设置?

要设置多个客服旺旺怎么样设置?

工具/材料:千牛软件
1、首先登录旺旺账号,点击左侧的旺旺分流进入。
2、进入了之后,在里面找到首页,点击它。
3、接在下面的操作指引中点击设置部门结构。
4、接着在部门里面点击新建这个选项,为新建的旺旺账号新建一个部门。
5、接着在新页面里输入旺旺账号的名称,点击确定新建。
6、这样就可以看到新建了一个旺旺账号了,点击可使用这个选项进入。
7、进入之后,找到对应的旺旺账号,点击修改权限对旺旺账号分配权限即可。

淘宝店铺怎么才能让2个客服同时都能接受到客户发来的信息?

设置了多个客服也就是E客服后,旺旺聊天窗口左下角有个电话样子的图标,叫我要挂起,当1客服不在线或者其他原因时,点我要挂起,1客服不会接收信息,其他客户的消息直接传到2客服上面。直到再次点击图标取消才会分流噢。

淘宝联系旺旺客服是什么意思?

让淘宝用户联系旺旺客服,意思就是让买家用户点击商品订单进入订单详情,再点击客服按钮联系商家客服,由于用户跟客服联系时使用的聊天小工具叫旺旺,所以上面的客服也叫旺旺客服。至于是什么问题那就要联系客服之后咨询对方了。

淘宝网上的旺旺消息是什么意思?

旺旺消息就是卖家通过淘宝官方聊天平台与买家联系时候,发给买家的消息。只要在淘宝上购物,买卖双方联络都要通过旺旺,通过旺旺消费者可以咨询商品的信息,可以与卖家协商各种与商品有关的服务信息,以及发货信息,物流信息还有售后信息等。

淘宝店铺左边旺旺客服怎么设置?

登录淘宝帐号。  
2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。  
3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。  
4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。  
5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。  
6、在子账号里面点击“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设置“售后客服”。