装饰公司怎么快速开展业务
家装材料业务怎么跑?
家装材料业务怎么跑?
首先感谢邀请!您问这个问题,看来您也是这个行业的人!
首先 ,家装,说通俗点,就是房子装修,家装材料就是,装修房子的材料。那么,谁需要这些呢,就是买了房子的人,明白了这些,我们就知道该往哪方面下手咯
1:小区蹲点
从这里打听到小区的期房什么时候交房,那么我们知道了时间,就去小区和业主偶遇,在小区期房交房的这一段时间,会有很多业主在小区里面,那么这个时候,我们的家装业务员就应该在小区里守株待兔咯!
2:肄业联盟
这个说的是家装行业信息联盟,这个就是同样是卖家装材料的人,只不过不同材料的,比如说卖橱柜,和卖瓷砖,或者吊顶,客户准备装修,那他订了橱柜,肯定也是会需要瓷砖,需要吊顶,同样,他买了瓷砖,吊顶也是需要的,那么这些品牌组成联盟,那么资源共享,相互带单!这也是一种建材行业的一种业务跟单!
3:设计公司转介绍
现在很多客户,他都有开工之前请个设计师来给他们家做设计,那么,我们业务员可以和设计公司打好关系,一般会请设计师的业主,那么消费能力也是较好的,比较追求质感与材质,一般都是高质量客户!
以上都是我这几年,在装修行业的经验之谈,希望可以帮到你
在装饰公司如何做好业务员?
首先,就是选人的技巧。
因为我们做的是互联网装修,所以团队里的客服是身兼多能的,网络推广,报价,售中服务,售后维护,等等,都要兼顾。所以,从开始招聘人员的时候,就要注意,做客服的员工,不能太年轻,如果太小,会不太好管理,最好是生过小孩的就在家带着孩子的宝妈,人呢要比较老实踏踏实实的那种,有家庭责任,想挣点钱给孩子买奶粉,这一类人,相对比较有责任心的,并且有经济需求的,这种类型的很容易培训出来干装修。
网络客服的好处就是不用离开家,在家里就能办公,所以,所有的装修客服基本都是在家网上办公的,这点工作的便利性,还是很吸引很多宝妈们的。
培训装修团队的第二个要点就是要教会客服们做装修引流,网上找客户,学做装修报价,学习装修知识,了解装修师傅……
就拿做网络推广来打比方,所有前期网络需要推广的的平台啊,推广技巧啊,所有这些,装修老板你自己要懂,要知道,然后教会你的客服,让你的团队新人新客服去做现成的工作,因为刚开始,你安排的工作难度不高,这时候,她还是比较容易留下来的,如果一开始你就安排一些她能力之外的工作,她感觉自己完全做不了,这样留下来的几率就小了很多。
有一些装修老板一开始就给团队成员一些不切实际的要求,比如说你给我发帖子,带了多少多少客户,我给你多得奖金,这种情况下,你就是给她1000万,她也给你干不来啊,作为新人的装修客服,她自己完全不懂,她不懂怎么给你带客户呢?
当等到这些装修客服做装修到一定的时候,工作技能也具备了,能够熟练运用各种技能了,这时候,你开始给他们增加点奖金设置啊,来了多少客户,我就给你加多少奖金,这样调整奖金,能够增强其积极性,这个过程,包括客户来了,如何转化等等,也需要教会她,让她在一点一点学习中,慢慢就能成为栋梁,而开始在这个过程是需要我们装修老板来做好培训,需要一步一步把她们带过来的,这样培训出来的装修团队成员,很少有离职的,整个装修团队会稳定持续的向上发展。