怎样和客户沟通是最好的方法
如何认识销售和客户之间的关系？
如何认识销售和客户之间的关系？
谢邀，对于如何认识销售和客户之间的关系，我想分享一些我的看法，仅代表个人观点。
筛选客户第一点就是要告诉大家，筛选客户，这一项很重要。你要筛选真正值得处理好关系的客户。也就是大家口中常说的“大客户”。做销售一定知道，20的优质客户可以满足你80以上的订单需求，也就是二八定律，这些客户往往就是和你的行业关联非常密切的，甚至是同行。并且他的订单基本都是和你在合作完成。PS：这里说值得筛选的客户不是说只服务优质客户，对于普通客户不理不睬，并且你更要想办法把普通客户通过你的服务，或者你的产品质量，转化为优质客户。下面会说到。
如何处理与客户之间的关系首先我要说明一点，销售是靠你的产品质量，你的人格魅力和你的销售话术来吸引客户购买的，而不是低三下四，阿谀奉承和一味的欺骗来获得的。
如何处理与客户之间的关系，其实每个销售都有一套自己的方法，我这里介绍几个比较大众的或者说是人人都可以用的。
第一点是首次与客户见面或聊天，一定要有谦虚的心态。一般以“您”尊称。如果长期合作，时间久了之后相互熟悉可以用“哥”“姐”等来拉近关系，介绍产品的时候一定要介绍全面，千万不能一张介绍图或者一个PPT介绍完毕（资料是基础），然后就是站在客户的角度，换位思考，结合产品，来给客户提出使用意见或指导。产品介绍过程中难免会设计同类产品，这时候轻易不要贬低同行的产品，（贬低同行是减分项）一定要讲出自己的产品和其他产品相比有什么优点，从各个角度（价格，功能，服务，售后等）。
第二点用户下单之后，一定要做好售后服务，不能客户下单之后就再也不联系，一定要经常询问客户在使用的过程中遇到哪些问题，或者最近使用产品有没有哪些心得之类的相关问题，一定要与客户保持长时间不间断的联系，这样你与客户的关系就会慢慢发展成为朋友，客户是一次的，但是朋友是永久性质的，他有订单肯定第一时间想到的是你而不是别人。
第三点是与用户长时间联系的过程中，对于订单量大的客户，春节或者其他节日可以送一些礼品。重要的不是礼品的价值，而是你的心意，这点很重要。
以上就是我对如何处理销售与客户之间的关系，一些自己的看法，所有的关系有建立在信任和友谊的基础上。希望能帮到大家。欢迎大家在评论区讨论自己的看法见解。
我是做销售的，请问如何突破去见客户时的恐惧？
谢谢邀请。很高兴回答你的这个问题。我是市场营销科班出身，教书时也是教的营销，后面做销售、做销售管理，现在自己创业，都是在与客户打交道。
你问的这个问题，是做销售刚入门时，普遍困扰着销售人员的事情。
也不啰嗦复杂的啦，也不说理论性的东西。自己的回答如下。
一，把不自信的心态要转变过来。
恐惧主要是来源于，你对是否谈得成这笔单的不自信。不自信的原因，每个人不一样，有的是自己不够专业，无论产品还是公司，还是对客户的了解程度。有的是害怕与人沟通，与人接洽，天性使然。还有的是没有做好准备，话语准备，谈单流程顺畅的准备等等。
二，做到专业。
做销售，见客户，必须做到专业。自己产品、公司、行业的熟悉度，非常专业。你的穿着搭配要有专业的感觉。你的话语要到位，也就是语言表达要专业，说丁不能说成卯去，那就不好收场了。见面场合、流程，必须专业。
三，有时间感和方向感。
这个是什么意思，就是说，你必须要准时准点，还要选择在一个谈话便于成交的场合见客户。这个话说的不太好理解，也就是说，你要把见客户商务洽谈的主动权掌握在自己手里。尤其是，如何成交，怎么成交，需要仔细琢磨一下，再去见客户。
四，是做好周全准备。
知己知彼，百战不殆。各方面的准备都做好，才不会临阵慌乱。有了准备，自己心里有底，自然就有底气了。
五，要有大胆试错勇气，要有接受失败的胸怀，甚至要屡败屡战。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。销售是一门实践活动，理论再多，没有实践来得靠谱、来的体会深。所以，经受一些委屈、挫折，吃了一些苦，你自然会有心力了，自然就坚强了，待人接物也进步了。
以上五点，就是自己的建议。总而言之，要去见客户，先做好事情的前期准备，做好洽谈过程的规划，多经历几次，你就自然有底气了。
祝你顺利！祝你成功！