第一次跟客户发信息怎么聊
怎么跟不熟的人聊天?
怎么跟不熟的人聊天?
1.学会倾听,跟别人聊天,要学会尊重对方。不要一直自己滔滔不绝的讲话。也不要不断的问对方,打算别人的说话,可以用眼神示意,或者问,然后呢,让对方继续说下去。
2.跟别人说话的时候,眼睛要看着对方。以示尊重。不要心不在焉。对方看你没多大兴趣,估计也就不愿意再跟你聊下去了。
3.聊天最好从大家共同的兴趣说起,或者是说说最近的天气,新闻,娱乐八卦之类,但是最好不要涉及隐私。你的私事,不要跟对方说,你也不要试图去打听对方私事。
跟不熟的人怎么聊天
4.跟不熟悉的人聊天,最好不要把自己对生活,对工作的不满,抱怨,一股脑的都说出来。切记,交浅言深。如果不小心知道了别人的秘密,也要做一个不传谣者。
5.要学会赞美对方。但是一定要是诚心诚意。不要太过于浮夸。比如,一个女孩子,可以夸她,美丽。不美丽,可以可爱。不可爱,可以善良。等等。
6.如果自己是比较害羞类型的人,你可以试着平时多跟陌生人聊天,比如,出门多问问路。试着跟别人交谈。万事开头难,熟能生巧。
做销售每次去见客户,聊完产品就不知道说什么了,该怎么办?
见客户不知道聊什么?怎么可能!老鬼随便罗列几种可以信手拈来的闲聊切入点供大家参考吧。在帮大家整理这些切入点、话题后,再告诉大家找到闲聊话题的思路、方法供大家作为举一反三的依托。
一、客户办公环境内装修、布局的特点,都可以作为闲聊话题切入点客户所在的办公环境,有太多太多可以随口而来的“点”:
您公司的供暖真足!我到很多公司里面他们室内温度都不如您公司!
我发现您公司用的电脑设备都是品牌的,很多公司都是杂牌子的!
像您公司这么大规模的企业真是不一样!很少有像您公司这么大的集中化办公大厅!
我发现您公司楼道里以及办公室内的企业文化宣传牌挺有特色!
........
客户公司环境以及客户所在办公室内任何有特点的地方,我们都可以信手拈来的说出口来!只要敢说,马上与客户之间的“气氛”就会发生变化。
有自信的销售人员才敢于“说题外话”!客户很正常也会放松心态。哪怕是极其简单的回应,也会逐渐消除掉我们与客户之间的心理距离!
这是最简单的闲聊切入点!
二、客户自己塑造的办公环境与点缀,是最好的闲聊切入点!1、客户办公桌上放置的任何一个有特点、特色的摆件、饰品,都可以作为闲聊的话题;
2、客户桌子非常整洁或者杂乱不堪,都是一个话题。
整洁的桌面可以赞美对方,杂乱不堪的桌面可以赞美对方“做大事的人都不拘小节”。
3、客户办公室内的陈设、物品,都可以作为切入点
茶桌、茶桌上的茶具、客户的杯子、客户用的非常有特点的公共用品
三、客户与其同事简短互动的现象,也可以作为话题销售人员看到的客户与其同事互动过程中,一些不涉及到敏感话题的、不会引起客户方案的现象,都可以拿出来作为话题。
客户的下属进来向客户汇报工作时,非常尊重的神态、语气,都可以拿出来赞美客户在其下属心目中一定地位非常高!
四、收集到的有关客户公司的重大事件(当然是正面的好事儿!)从网络上或者其他渠道得知的,客户公司有面子的事情、事件、新闻,可以作为闲聊的话题。
五、各种其他渠道收集、了解到的客户的兴趣、爱好可以作为闲聊的话题重点是:别不敢说!!!太多人是不好意思和客户发起闲聊。总感觉原来只谈正事儿,没闲扯过,不敢张口!这就麻烦了。——你得敢!
六、客户的微信等通讯工具内朋友圈展示的内容中,有特点的东西,可以作为闲聊的话题客户既然把某些内容发到了朋友圈,那一定是可以不介意别人知道的信息!也是客户愿意展示、分享的内容。销售人员拿这些作为闲聊的切入点,非常合适。
哦,对了,很多人说:客户不发朋友圈!——这不正是一个话题嘛!不发朋友圈,是一种非常值得探讨的话题哦!
七、销售人员与客户共同认识的某个人、中间人等等也是闲聊的话题如果有第三方介绍,那么有关第三方的各种事情,可以作为很好的话题来聊的。因为这是双方都认识、熟悉的对象。
就连以中间人为借口、理由来请客吃饭或者送礼,都是很常用的。
八、...好友很多,先不写了。哈哈哈
要拥有取之不尽的闲聊话题、素材、切入点,需要注意两点:一、懒人,老天爷也帮不了!很多销售人员,总说没有话题,原因就是太懒了!
不动脑子、眼睛懒得观察,哪里来的闲聊话题?
不动脑子,不愿意在大脑中补充知识、资讯,不去学习一些客户可能感兴趣的知识、技能、爱好,怎么来的话题?
二、不要不敢!很多人总是心里发虚,不敢主动发起闲聊!
总感觉原来和人家不熟悉,又在客户的办公场所。这让销售人员太拘束,其实根本没有必要!即使客户在公司内部,他们同事之间,也不是一句闲话不说的!因此,别不敢!
以上供参考吧。希望能够对朋友们有些启示、参考。
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