个人如何提升工作满意度 医院提高职工和居民满意度的措施?

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个人如何提升工作满意度

医院提高职工和居民满意度的措施?

医院提高职工和居民满意度的措施?

医院提供职工和居民满意度的措施是对前来就诊的病人提供一定的方便措施如有热水器,并在打开水房的地方放一次性杯子。厕所放抽纸。
导医台服务态人员要热情接待病人的咨询。
医护人员和辅助科室的工作人员对病人态度要好热情,语音交流要有耐心,电梯口应该有服务人员等等。

如何提高护士对工作的满意度?

1、医院管理者应实行人性化关怀,满足护士的情感需求,提供良好的团队氛围及释放压力的通道,也为护士的成长提供机会,增加工作成就感。
2、护士热爱护理专业,越重视工作价值观的满足,工作满意度越高,对组织认同和投入程度越高。在招聘护士时,应选择情绪稳定,外向和具有社会性兴趣者,使其特质与护士工作性质更加吻合。
3、注重工作特征,改进工作设计是提高护士工作满意度的有效途径。让护士从事界限清晰、意义完整的工作。其次结合护理工作丰富化与扩大化,增加护士对工作计划执行与评估的控制程度,增强护士对工作成果的体验和责任感。最后通过日常监督检查考核病人评价等多种有效反馈渠道,使护士及时了解自己的工作业绩。
4、应为护士营造相互信任和关心尊重的环境,有利于促进团队凝聚力的形成,将人性化管理真正渗透到护士心中,使之融入到团队中,加强自身建设,实现人身价值。

如何才能真正让员工在考核中收益?不断进步,提升公司整体效益?

绩效考核的目的是公司和员工双赢,那么前提就是员工先受益,员工受益之后加油干,公司整体效益也提升了。下面针对考核中的几个关键点,从不同维度提出解决方案。
第一,绩效考核的工作量怎么定?现在很多公司倾向于“2个人干4个人的活,拿3个人的工资”,这也叫人效,现在大互联网公司基本采取这种方式。对于员工来说,工资增加了,是原来的1.5倍;对于公司来说,成本减少了,是原来的75%。从直接收益和成本上来说,双方更合适。另外,对于公司来说,管理成本更是大幅下降,人少了,管理效率可能更高,办公面积也仅为原来的一半。
第二,绩效考核的维度怎么定?针对企业目前的问题,适时调整绩效考核政策,绩效考核是可以根据公司的情况变化进行微调的。比如公司新出一种新产品,没有人愿意去开拓新业务,那么可以调整绩效考核指标,原有老产品提成比例是5%的话,新产品提成比例就调整成10%,鼓励员工主动投入新产品的销售中,等新产品的市场打开后,比例可以再调回去;再比如公司发觉团队领导不想投入时间带团队,觉得浪费自己的时间,那就设置培养新人指标,有奖有罚。
第三,绩效考核考核谁?理想的状态是:“千斤重担大家挑,人人头上有指标。”对于业务部门比较好量化考核,那么对于辅助部门能否考核呢?以人力资源部来举例,可以设定的KPI指标可以有:员工满意度、人力资本效率、员工流失率、目标与绩效管理推行度、后备人才培养达成率、培训计划如期达成率、员工招聘计划达成率、人事管理费用预算误差率、试用转正率等等。每个指标后面有详细定义,给出具体指标,还可以再设二级子指标。
人力资源管理大有学问,管理得当,员工满意度高,公司收益也高。阿里的绩效考核分价值观考核和业务指标考核,各占50%,如果最后打分达到3.75,可以升职加薪,如果是3.25,可能就要被优化了。
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