okr是指标还是结果
高管考核适合用kpi还是okr?
高管考核适合用kpi还是okr?
高管考核适合用kpi.
KPI 的全程是“ Key Performance Indicator”
KPI指的就是是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础,KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
OKR考核和KPI考核区别在哪里?
释义:
OKR:全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法,它是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,最早是由Intel公司在1973年发明,当然OKR在Intel公司被称呼为IMBO,即目标式管理,后来作为Google董事的John Doerr把这套管理体系推广到Google并逐步流传开来,并被广泛应用于IT、风险投资、游戏等以项目为主要经营单位的企业。从OKR的定义和核心可以看出,OKR实际就是MBO的延伸。其本质是一种目标实现的管理工具。
KPI: Key Performance Indicator即关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的一种模式。其本质是目标实现的管理工具,也是对员工的考核评价工具。
理论来源:
OKR:其理论来源实际是来自于麦格雷戈的人性假设的Y理论即人生来是主动的、积极的,也愿意承担责任。
KPI:其理论来源是来自于麦格雷戈的人性假设的X理论即人生来是懒惰的、不愿意承担责任。
实施注意方向不同:
OKR:在实施过程中很重视员工的参与程度,比如在KR确定的过程中,上级只是将目标告诉员工(员工也可以主动去查阅上级的目标)而不需要告诉员工具体实现目标的措施和方法,而员工在知道目标后,可以根据自己的分析和信息的掌握,自行列出措施和方法并与上司或同事讨论,最后形成完成目标的KR,在执行过程中,员工也可以根据情况的变化在确保目标不变的情况下对KR进行调整。
KPI:在实施过程中注重目标和措施的明确,并要求员工强制执行,在执行过程中轻易不能修改,同时将员工的执行结果与利益挂钩。
实施过程中的差异:
*衡量标准:
OKR:要求的是每个KR都必须是量化的,即有数量要求,也有时间要求;
KPI:目标的衡量标准更宽泛些,原则上能量化的一定要量化,不能量化的一定要定性,在定性上可以从时间、质量标准、数字等多个方面来衡量。
*公开性:
OKR强调的是大家的目标和KR完全透明、公开,所有成员都可以随意查询其他成员的目标和KR,以便团队协作;
KPI则更多小范围公开,比如说上下级之间、以指标相关的同事之间公开等。
*沟通:
OKR强调的是上下沟通,即目标从上至下分解,而KR可以从下至上提出,然后团队或上下级之间再充分讨论决定,以确保员工的每个KR都是对目标的实现有影响力;
KPI虽然也强调上下沟通,但在目标分解过程中更多的是强调执行。
*考核方式:
OKR一般是以团队为单位,每个人介绍自己的OKR的结果,然后大家一起打分评估;
KPI则由上级依据事先定的衡量标准,对实施结果进行评价。
*工作导向:
OKR关注产出导向,关注事情的结果,而不是关注事情做了没有,即事情结束后对公司或团队目标实现的影响度;
*KPI则关注结果导向,强调事情做完的结果即事情做完后对自己目标的影响度。
适用场景:
OKR则更适用于实现目标的方法不是特别清晰且不太成熟的岗位,也就是条条大路通罗马,只是选择走哪条路更适合自己的岗位,如研发性岗位就是典型,在强调目标的基础上,员工可以自己发挥怎么去实现。
KPI适用于一些工作目标和措施都比较明确和成熟的岗位,如制造业的一线操作岗位,每个岗位都有具体的作业标准和流程,为保证产品质量,员工必须严格按照标准操作和执行,而禁止随意发挥。