销售七大流程是什么 服装盘点流程?

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销售七大流程是什么

服装盘点流程?

服装盘点流程?

1、要用进销存软件管理店铺,所有货品有建立数据库,输款号直接能在数据库中查找到货品的各种信息,这样才能从效率上保证盘点在较短时间完成。
2、要有专门的理货员,不要让营业员或收银员兼做理货员,这样才能保证盘点时在人力上不影响销售。
3、最好是能做到每件服装都有一个条码,这样只要配备一个条码扫描枪(无线的最好,但是比较贵),由理货员用条码枪扫描每件衣服的条码,结合进销存软件,可以快速完成货品的清点和核对。
4、配备专门的理货员后,因为不可能每天都进货和盘点,所以理货员平时是不太忙的,可以让理货员每天检查货品的标牌(或条码)内容与货品是否一致(如款式描述、颜色、尺码、价格等),发现不一致及时修改,同时修改数据库,这样能保证数据库中数据与店内实物最大程度的一致性。
5、另外最好建立一套自己的款号编制系统,以方便查找和识别货品,这样理货员在不忙的时候可以根据款号编制规则,建立一个模拟进货单,这样一旦进货需要上货时,可以快速编制款号,完成新货品的数据原始录入。实践过程其实要做到库存100%正确还是很难的,因为实际销售中其实货品的流转有很多种情况,不单是进货、销售这样的一进一出,还存在调拨、退换、次品等问题,再加上人为操作的失误等原因,误差很难避免,所以还是要定期做关门盘点,盘盈盘亏。

客服常用的七步曲是怎样的?

大家好,我是静儿,下面我来回答一下客服七部曲是怎样的

那今天我就来说说,客服销售常用的七步曲:
一、开门见山,自报家门:
一定要用清晰的语调说清楚你是谁,你说的和用户有什么关系:
每个人的时间都很宝贵,每天都会接触到各式各类的销售电话,如果让顾客更愿意听你说,取决于你说的文案和用户关系多大,能给他带去什么好处。
二、吸引顾客注意:
善于沟通,挖掘用户的需求点,结合自己产品功能向用户推荐新产品,及时了解顾客需求。
三、激发购买欲望:
了解完用户需求后,最大限度激发用户的购买欲望,可以用假装成交法引导成交,描绘顾客拥有这款产品的主观感受,让用户爱上这款产品。
四、解除用户顾虑:
欲望激发后难免会有顾虑,这时候一定不要放弃,有顾虑也是成交的一种信号,这时候更要真心去帮助顾客解决问题,赢得顾客的信任。
五、赢得顾客信任:
无信任不成交,用户对产品质量,售后的顾虑,你都能主动帮助化解,用户也会心甘情愿的付款给你。
六、引导马上下单:
利用二选一话术,引导顾客用一还是二付款,成功率高出好几倍,因为用户只会想怎么存款,而不是要不要付款。
七、成交后关怀:
成交达成后,一定不要置之不理,可以抽空做个电话回访,询问使用情况,提高顾客感知,或许他会帮你介绍渊源不断的客源呢,一定记得服务至上。