作为销售如何和客户沟通
做装修的业务员如何向客户沟通？
做装修的业务员如何向客户沟通？
装饰装修谈业务有几个需要注意的方面：
1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华；有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的；不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算；经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解，尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致，这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。总之，只要签单了，你就成功了
与新客户、不熟悉的客户沟通，如何发起闲聊，让两人关系更近？
如题！谢谢！
与新客户、陌生客户发起闲聊，需要有效的切入点和方法。老鬼分享两种方法供参考。注意其中的关键点！
这是很多销售人员最头疼的问题，但是你要记住，你的老客户也是从新客户开始的，那么你去想想，你的老客户当初是怎么开始，找找经验。还有就是以下的方法希望对你有用！
首先，闲聊这种事情要看客户闲不闲，如果很忙，那你就要等他闲了再说，在他忙的时候你要留意他为什么而忙！然后等他闲下来了在从他忙的事情上开始聊，如果你能给他正忙的事情帮上点忙，那就再好不过了
其次，注意客户的办公室以及他身边的一些事物和人，多观察，比如他的爱好，办公室装修布置以及穿衣等等，还有办公桌上摆的书，花等等当你了解了客户的兴趣爱好了，才会很好的开始聊天！
最后就是关注客户需求，只有真正的了解了客户需求，才能打开他们的心扉，如果你能正确有效的提出解决办法，那么他会更加信任你！
千万不要只谈自己关心的事，自己感兴趣的事，只谈生意!那样的话你的新客户就不在是你的新客户，而变成的别人的老客户了！
首先，你要学会倾听，能够分析客户的点，然后找共同点。
如果都不开口，你可以从观察客户开始，比如说抽烟，戴的表，办公室摆放的装饰品等等，要学会观察和分析。坦白说，这些都需要你有丰富的阅历，或则你需要充实自己。