it运维常见问题及解决方案
计算机运维和网络运维，今后该如何发展，该怎样转型呢？
计算机运维和网络运维，今后该如何发展，该怎样转型呢？
1.电脑运维:这是相对于idc机房而言的，不包括企业it。目前除了大数据的影视公司，尚云是公司的主流选择，这必然会导致这类岗位的减少。随着硬件的标准化，需要考虑的是干预越来越少。从就业的角度来说，不看好这个方向！
2.网络运维，A是未来数据中心的主流，全部由cms集中管理。被管理的设备集成了各种传感器，并辅助人工智能算法。在这种形式下，员工需要制定更多的规则。b互联网公司，企业
It运维服务的生命周期有哪些？
IT系统运维之我见。
我把系统运维中要处理的事情分为两类:事件和问题，它们有不同的定义和处理流程。
一、赛事运行和维护
事件定义，第一个或偶然的系统问题，除了系统和数据本身的问题，还包括用户操作问题。
处理流程:
？？1)在第一时间接收用户反馈；
？？2)及时处理，保证用户的正常操作。;的业务在第一时间。如果你能在同一天处理这个问题，不要 不要让问题停留一夜。
？？3)记录事件，包括:时间、用户、处理人、事件内容、处理过程和解决方案。
事件处理的关键是让用户 业务以最快的速度正常运行，确保用户 对IT服务的满意度。
二、问题类运维
问题的定义，重复发生(不止一次)的事件视为问题。问题包括系统、数据本身、用户操作、流程中的bug，以及需要IT人员重复手动操作的问题。
处理流程:
？？1)在第一时间接收用户反馈；
？？2)及时处理，确保用户的正常操作。;第一次做生意。
？？3)收集和分析问题产生的原因，找出问题的根源；
？？4)制定并实施解决问题的方案，直到问题彻底解决，不再发生；
？？5)记录问题，包括时间、用户、处理人、问题内容、原因、分析、方案和实施过程。
解决问题的关键是杜绝，追根究底，彻底解决反复出现的问题。避免懒惰的人工临时处理，建立自动化IT功能，一劳永逸解决问题。
三、运维知识库
运维知识库的主要功能是提高运维效率，将运维记录以结构化的转化为IT知识沉淀、共享和重用。
例如，用户操作的事件，如果用户可以很容易地在知识库中找到解决方案并实践它们，他们不会 不要等待it人员来处理可以在几分钟内解决的问题。企业规模越大，员工越多，知识库发挥的作用就越大。
很多企业都建立了知识库工具，但是能很好的工作。不多，我觉得关键在于知识积累的质量，知识库使用是否方便，所需知识能否准确找到，工具的普及程度(这是领导需要重点考虑的)
知识库共享和经验重用是提高用户和IT团队效率的工具。