销售获客成交步骤图示
易推创意为您揭秘如何低成本获客高效率成交?
易推创意为您揭秘如何低成本获客高效率成交?
1、获取营销数据
营销企业针对自己的产品特点做自定义活动推广,编辑产品推广文案选择微信渠道自由推送文案,实时获取目标客户。
2、判定客户意向
利用功能数据分析,根据客户的点击次数和阅读时长给用户进行精准画像
智能筛选精准粉丝,高效锁定兴趣人群。
3、抓住时机促成合作
活动文案推送给意向客户,客户点开阅读,易推创意APP或微信公众号会收到通知,营销者借助客户浏览实况做高效营销,提升合作概率。
4、二次开发老客户需求
通过数据分析判定老客户对不同产品的关注度,从来开发老客户新的产品需求,针对性的沟通交流,达成二次营销目的。
5、智能管理推广成员
推广成员信息线上绑定,推广成员推广活动、自动获取的目标客户等信息可以直观查看,并可进行推广奖励、推广成员等的设置。
从获客到成交,如何充分提高销售线索的价值?
减少用户的操作步骤,使用一些工具来降低客户的流失,这是一个值得去重视的问题。比如使用小程序,就可以减少客户的操作步骤,减少客户的流失。
就像飞拓小程序,为了适应不同的商家的需求,我们开发了多种多样的小程序,比如商城小程序,分销小程序,官网小程序。另外,针对不同行业的需求,飞拓小程序,还开发了行业版本的小程序,餐饮小程序,酒店小程序,KTV小程序,旅游小程序,同城小程序。
软件销售怎么找客户?
1.通过陌拜、广告等拓展客户,这种方式成本比较高。
2.在网上搜索或者购买一些企业名录,然后逐个触达,这种方式效率比较低。
3.通过了已成交客户来认识新的客户,这种方式没办法获得大量客户。 现在高效率的获客方法是通过企业大数据筛选,比如探迹线索,抓取整理了全网企业数据,通过设置一些维度就能精准筛选出你想要的企业,而且包含联系方式、公司信息等,帮助企业精准高效开拓市场。 还可以上传已成交的客户信息,系统通过客户画像建模,人工智能推荐成单可能性较高的客户,省去销售人员大量客户意向筛选时间。
老客户营销如何“量体裁衣”?
维护好一个老客户等于开发了十个新客户。获客成本越来越高的今天,存量客户对企业成败的影响越来越大,老客户价值亟待挖掘。一、必然需要建立客户档案。这样做的目的:一方面可以避免员工离职/调职造成的老客户流失,另一方面是为了老客户的二次开发以及更好的售后。一般客户建档的信息收集可以包含如下内容:
顾客的姓名、性别、年龄、生日、爱好、性格、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等等;
更深入写,有客户喜爱的颜色、风格、个人习惯、微信、微博、QQ等。
客户购买产品的信息,如(以家居建材行业为例):装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、装修风格等。
这些信息资料的建立可以用一套CRM系统来解决,在售前阶段让销售用CRM做跟单记录的过程中就能完成信息的收集。
传统的老客户营销要求我们做好售后服务,定期做老客户回访,节假日与客户生日做好关怀等等。除此之外,还可以用RFM分析来完成客户分类,实现更精准的客户营销。
二、RFM分析精准客户分类RFM分析本质是运用数据原理来细分客户,具体而言:
最近一次消费(Recency)(R值越大,表示客户交易发生的日期越久,反之则表示客户交易发生的日期越近。)
消费频率(Frequency)(F值越大,表示客户交易越频繁,反之则表示客户交易不够活跃。)
消费金额(Monetary)(M值越大,表示客户价值越高,反之则表示客户价值越低。)
RFM分析算法通过综合计算R、F、M三个值,重点从客户活跃程度和交易金额的贡献来做客户价值细分。如图所示,由R/F/M三个数值高低做组合可以归类出八组客户类型:
针对这几类客户具体该用哪些营销手段不展开,各行各业有所不容。简单举例,其中的高价值客户其实就很适合企业发展为会员客户。
RFM的算法计算比较复杂,企业如果想省时间可以直接利用CRM软件,例如快目标APP中就有RFM分析做客户分类的功能,不需要做过多的计算,只要做相应基数的设置。
最后,大家如果想了解很多关于CRM落地、获客引流,销售提升的方法欢迎关注我。