哪些指标可以测量人际关系
个案工作评估指标维度?
个案工作评估指标维度?
360度评估是绩效考核方法之一,其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),该评估适用于对中层以上的人员进行考核。360 度评估可称为多源评估或多评价者评估,它不同于自上而下,由上级主管评定下属的传统方式。
评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等通过这种理想的评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。
个体差异识别指标?
一、学生的智力差异。智力水平差异指的是个体之间或个体内部智力水平高低不同的程度。智力的成熟有早晚之分,有些人早慧,有些人智力发展得较晚,幼年时期显得平庸或笨拙,但成年以后开始显露才能。
例如:在小学甚至到初中女孩的成绩一般会好于男生,但是高中后女孩成绩会落差很大而男孩的成绩突飞猛进因为男孩的智力发育趋于成熟。这是由智力差异导致。
二、学生的人格差异。个人与社会有关的完整而稳固的行为倾向的总和。研究表明,人格对学生的学业成绩、人际关系及身心健康有重要影响。其中存在学优生与学差生的人格差异,乐学与厌学学生的人格差异。
三、学生认知方式差异。认知风格与学生的性格相关,而且与学生的情感和动机特征相关。不同人对问题的思考速度存在着非常显著的个体差异,这种差异表现为冲动型与沉思型的区别。
管理学基础考试题?
1.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是( B )。
A.复杂人 B.经济人C.社会人 D.单纯人
2.“管理就是决策”是( A )的观点。
A.西蒙 B.泰罗C.法约尔 D.韦伯
3.计划工作的核心环节是( C )。
A.控制 B.预测C.决策 D.组织
4.关于战略远景的描述,下列选项中,( C )是不准确的。
A.它说明了组织的性质 B.它明确了组织所从事的事业
C.它规定了可量化的经济指标 D.它明确了组织应承担的社会责任
5.目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是( D )。
A.SWOT分析 B.盈亏平衡法
C.线性规划法 D.BCG矩阵法
6.M型结构又称为多部门结构,亦即( B )。
A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构
7.当领导者面对一个棘手的问题时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( D )。
A.不为法 B.糊涂法C.缓冲法 D.转移法
8.工作丰富化的.重点是( C )。
A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员
C.一般专业人员 D.基层操作人员
9.控制是一种动态的、适时的信息( D )过程。
A.通报 B.下达C.上报 D.反馈
10.为进行有效的成本控制,许多企业引用了( A )的概念,由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心 B.管理系统C.成本体系 D.预算控制
二、多项选择
1.管理者之所以编制计划,是因为( BCD )。
A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程
C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据
2.“战略”一词原意是指指挥军*的( AC )。
A.科学 B.方法C.艺术 D.战术
3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(ABD)
A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率
C.主管人员的选拔程序D.组织发展的需要
4.管理冲突一般包括( ABD )等步骤。
A.诊断冲突 B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲突
5.单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)
A.单位成本 B.固定成本C.平均成本D.可变成本
四、简答题
1.如何理解管理的内涵?
管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思:
(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。
(2)管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的始终。
(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。
(4)管理的对象是组织资源和组织活动。
2.什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?
目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。
目标管理主要有以下优势
(I)有效地提高管理效率。
(2)有助于组织组织机构的改革。
(3)有效地激励职工完成组织目标。
(4)实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
目标管理的缺陷主要表现在:
(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。
3.领导者的权力来源有哪些?
领导者的权力来源有两种,一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源,即个人自身影响力。
职位权力包括:法定权力、奖励权力和处罚权力。自身影响力包括:品德、学识、能力和情感。
4.什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势?
零基预算法就是,在每个预算年度的开始时,把所有还在继续开展的活动视为从零开始,重新编制预算。
与传统的预算管理相比较,零基预算的优点是预算编制依据科学,按照变化后的实际情况考虑预算大小,有利于资金合理配置和节约支出。