如何唤醒老顾客的方法
做电话销售怎样才能搞定客户？
做电话销售怎样才能搞定客户？
首先，你要能够表达出你能够给客户传递什么样的价值，一定要注意表达要足够明确，最好有明确的数据支持或者客户评价，可以适当的渲染一下客户在得到这样的结果或者产品之后所处的情景或者心情或者效果。
其次，你要让客户能够足够信任你，信任你这个人，相信你能够带给他这样的价值，相信你背后的资源，比如你或者你背后的支持，曾经做出过什么样的成绩，又或者案例。
再次，注意开始一定要弱化销售的关系，一定要强调是在帮助他达到某个效果，等到足够信任你之后再去明确地说出他所需要付出的代价，弱化付出代价的痛苦，比如说要支付一笔昂贵的金额，可以平均到每一天的支出，同时多强调达到某个效果之后的美好强调提供的隐性服务价值。
先说这些吧，还有什么问题，咱们可以留言交流。
第一个是亲和感建立，所有销售也好，沟通也好，亲和感的建立是第一要素，那么电话沟通怎么建立亲和感呢，看过《销售局》书籍都知道，我们可以通过言谈模仿做到，就是模仿回对方的语音语调，关键词和价值观。具体原因看书籍。
另一方面是勾魂，你的产品再好，但是对方不给你机会讲，没用，所以你要勾魂，吸引到对方。怎么做？
我举个例子，比如你直接告诉对方：我知道你可能接到过很多类似的电话，以前可能会直接挂掉，我知道这种情况，但是我还是选择了打给你，我有三件事觉得有必要跟你说一下，你给我3分钟时间，如果听完觉得没必要，你马上挂掉…
这是《销售局》系列勾魂术中的其中一种，我们首先勾魂，接着才能谈下去。
房地产如何提高客户到访质量？
我想对于知名房企，人们为什么买房会选择大品牌，就是相中其后续服务和诚信！首先能拿的出过硬的产品，比别的楼盘更好的独特优势；其次，不论在购房时经纪人的服务还是后续物业的服务一定要比别处强。人们购物有时也是在购一种服务，有时真不是完全因为钱多钱少的问题。真诚为客户考虑客户也是会感受到的！不厌其烦，以诚相待，不要势利眼，客户是会被诚意所打动的！也许当下没有立竿见影，但后续会有意外的惊喜！付出总会有回报的，客户回想起来也是会留有深刻映象的！
面对顾客怎样克服心理紧张？
面对顾客总紧张不要急，掌握正确的调节心理的方法就好了。永远不要控制自己的紧张。一种紧张当你越想控制时，它就越会变成一种妖魔，反而更加厉害。让自己平静下来的最好的办法便是利用以下六步法将紧张转化为能量。
1.微笑。当你特别紧张时，不妨面带微笑。为此，请你放松你的下巴，抬起你的脸颊，张开你的嘴唇，向上翘起你的嘴角，用轻松欢快的节奏对你自己说：“忆些趣事”，它将使你意识到脸、心和脑之间的联系，这种联系的价值就是使你心中和脑中的快乐反映在脸上，呈现出你所预想的愉快表情：放松、清醒、警惕，看起来既舒服，又给人以有能力的感觉，仿佛你已真正放松和满足。研究证明，当人们微笑时，内脑接收的讯息通常是积极的，并且能使身体处于放松和满足状态；当人们处在焦虑和恐惧中时，微笑也能产生同样的效果。无论你是否意识到微笑对自我控制紧张感所起到的作用，这种“人为的”努力表明了内脑在毫不怀疑其真实性的情况下对外部讯息作出了积极有效的反应。
2.对自己传递积极的讯息。然后，和微笑一起，你需要利用的一个积极的讯息。它可以是一个积极话语，例如，“这种情境不过是提醒我，我有能力将紧张转化为能量”。
3.运用想像力。随即，运用想像力。在你的脑海中想象出一片林间空地。在空地的一边是一块绝壁，底部有一个洞穴。在你的背上有一个背包，里面放着你的那些紧张感。把背包放在洞穴的入口，进入洞穴。随着你一步步地走进，你注意到这个洞穴里面温暖舒适，并且非常明亮。在前方，你听到了流水的声音。循着水声走去，你看见了一个金色的高脚玻璃杯，里面满溢出一种像水晶一般清透的液体。这液体就是你想要带入你的生活的能量。它从这个高脚杯里留出来，倾泻在地上。你举杯喝下它。当你喝着的时候，你感到这些能量充满了你的身体。不可思议的是，你一边喝，这个高脚杯一边自动充满并且还不断溢出。杯子永远不会空。你渴望的东西是充裕的，而且这充裕将一直为你而存在。当你喝饱的时候，把杯子放回去，心里想着任何时候你都可以回来。走出洞穴，回到阳光下，慢慢地把你自己从想象状态中唤醒。
4.与身体的感觉联系起来。与身体的感觉联系起来意味着，与鉴别出紧张点时相比，你感觉自己已经逃离紧张状态并将其转化为有生产力的能量，你感到自己已经更为放松。人们经常发现自己在这种时候会深深吸一口气。现在，你可能就想这样做。但是，不管你是否深吸一口气，都要想像自己的身体开始放松并感到相当满意和舒适，而给你造成紧张的事情正离你远去。
5.想像紧张感正在消失。用一些时间想像自己正在远离紧张情境，直到你在内心看到它离自己已相当遥远。
6.返回目前的活动中。最后，准备好回到当前。通过这种方式，你已经把紧张转化成能量。当你能够经常这样做时，一度困扰你的心理问题将自行消失。