客服的工作职责是什么举例说明
出差客服的工作职责？
出差客服的工作职责？
第一步、维护关系
如果不懂得维护客情关系，不能让客人和我们相互了解，后面就不容易拉单，因为客人不会对我们产生信心和信任。
维护关系到底要维护什么？
当然就是信任度的提升、信任感的增加，有了这两点，顾客才会喜欢现场咨询，喜欢我们的医生。
从顾客的生日、情人节、母亲节、圣诞节、跨年，这都可以利用起来维护关系。很多客人下次的再消费，可能就是在生日或母亲节。在这时，我们可以设计更多的惊喜、小环节来拉拢客人，让客人在我们医院有愉快的享受。
第二步、加强系统化
流程的落实，每一个环节都要重视。
客服部成立后，会接到客诉，服务不满意的客人，获得反馈信息。
我们要加强系统的梳理，使其更坚固。加强系统化也是在抓漏洞，通过客服部可以检测我们系统是否到位，这也是我们必须成立客服部的原因。
第三步、落实环节
有的客人是比较高大上的，当门一打开，你不会主动迎接，他就会觉得：这个服务怎么感觉这么差？气氛也不是很好。
这时，客服的成立以后，我们就能听到各种声音。有顾客会说：我觉得你家很臭、我觉得你家的门开太慢了、你家的灯太黄了、我觉得你们前台不是很专业……各个环节的问题都会显出来，我们可以一一落实。
第四步、贴心的售后服务。
大家都知道淘宝、天猫的售后服务，比如：
这个拉链坏了是吗？没有问题，我马上帮你补寄一件。再比如：这个东西你不喜欢是吗？没关系，因为你是VIP，我帮你换一件。你想要什么样的颜色呢？
很多时候贴心的售后服务对我们有很大加分，提高服务的同时，顾客的满意度也会增加。
最贴心的售后服务可能还要保护期，具体怎么保护就看每个医院怎么做调整
制造业客服的工作职责是什么？
就跟东京客服淘宝一样，回复客户的问题
想请问下各位，投资公司的客服主要工作职责是什么？
1、负责建立公司运营管理体系；
2、负责落实对各产品线公司运营管理的关键指标和评价体系，并定期提供行业对标研究报告；
3、负责建立统一采购平台；
4、负责对各投资项目进行成本、设计方案的评价，并为投资部门提供相应数据；
5、负责与财务部门、资产经营部门对各项目进行财务、效率的评价并提供改善方案。