新员工培训方案流程设计
客房部主管怎样对员工进行培训?
客房部主管怎样对员工进行培训?
1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
小微企业如何进行员工培训?
谢邀。我们学院的做企业培训老师说过这样一段话:营业额低于5千万的企业,管理上要做减法,企业在生存阶段首要解决的问题是如何活下去。先污染后治理,要允许犯错!这是企业战略问题。
对于小微企业如何进行员工培训的问题,建议可以选出比较有代表性的高管等去进修一下,开拓一下视野,不要求管理内容全搬,但需要拥有正确的思维方式,去指导基层的员工,因为员工最直接的接触者是他的上一级领导,这些管理层得到好坏,会直接影响着基层的员工。
如果有员工培训的计划,可以详聊,制定更合适的培训方案。(tms4898)
整理了一些管理的小工具,可以参考一下。
简明扼要的说:
1.企业再小,也有自己的体系结构和运作方式,尽快完善企业的业务流程,归类划分。根据业务体系编写出需要培训的内容。
2.按照各个业务岗位进行培训内容分类,业务理论和业务技能都要设立培训,如有条件还可设立精神层面的课程,比如国学。
3.据不同岗位对员工进行分批培训,这样也不会耽误正常的企业运行。
4.让有经验和有技术的老师傅以“传帮带”的形式对新员工和业务技能稍差的员工进行帮助,把理论应用到实际工作中。适当给予传授经验的老人儿经济补助。
5.建立培训考核制度,确实不达标又完成工作任务,可以考虑调离岗位,考核不是目的是促进。