怎么跟客户拉家常
作为一个销售，怎样和年纪大的客户聊天？
作为一个销售，怎样和年纪大的客户聊天？
你好，销售同仁！
我估计你应该是刚进入销售不久的新人吧！聊天，是销售初期的工作！有些信息就是通过聊天获得！我就谈谈自己的初期经历和一些建议，不到之处见谅！
我们新人刚开始从事销售的时候，内心还是挺忐忑的！最怕的事，就是不知道客户会不会拒绝！聊天是不被拒绝之后的事了。
我们在拜访客户前，肯定要做准备:拜访什么部门、见什么人、说什么话、达成什么目的！如题所问，怎么聊天？首先介绍自己时说话语气上要谦卑、语速不要太快，表达要清晰，让对方觉得你很有修养、素质。介绍公司和产品时，不要用极端的词语:如全国最好的、行业最专业的，更不要贬低同行。说话的时候，要边介绍边观察客户反应，说话要有节奏，不要一口气说完。在进客户门后要迅速观察办公室的布置，比如挂画、书法，桌上照片、花草、烟缸、手玩等，这样可以迅速找到能聊的话题！否则为了聊而聊，谈不到一块，客户很快就把你打发走了。所以与客户见面前，一定要多做功夫才行！另外，年纪大的客户，子女基本上大学或工作了，甚至都有孩子了，可以引到这方面的话题，然后做个倾听者，你这次的拜访就OK了！年纪大的客户，往往比较注重养生、保健。我有个客户，五十多岁，孙女都有了。从他的谈话中，知道他喜欢足疗。我去了都请他泡脚，有时候把他爱人也请过来。当然了，这个人也帮了忙，做到了业务。能够与客户聊天，给客户留下好的印象，离你签单就不远了！当然了，不是聊天就一定给你签单！
以上是我的经历和建议，希望能帮到你。也欢迎留言交流！
与客户初次见面如何高情商交谈？
适当寒暄。在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。这个时间不宜过长。