新手营业员卖衣服怎么卖
服装做收银怎么操作?
服装做收银怎么操作?
你指的应该是专卖店的,专卖店的话应该都是用电脑收银了,首先得懂得专卖店所用的电脑收银操作系统如何操作,扫码器你得会用,结算你得懂(日结、月结),其次是你的服务态度要好,顾客买单的时候得微笑,让他们高兴而归。
还有就是时不时的给店员打打气,你们自己制定一套“密码”,就是那种代号,每个代号代表什么意思,比如今天到现在为止销售额1000了,这个1000不能直接说出来,这时候就可以用你们自己设定的“密码”喊出来了:XX车到XX站了,这样一来调动专卖店的气氛,二来调动店员的情绪,多吸引顾客。
具体的要很多很多,这要看你工作的那场所需不需要你来做什么工作了
新手导购员十句开场白?
ー、迎接
对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。
话术:
1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!
2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。
二、引导
在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何,适合什么样的衣服?他正在看什么类型的衣服?总之要从消费者的角度出发,探寻消费者的购物需求。
如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话,可以试探性地问一问。在明确对方需求后,就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。
话术:
1、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。
2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
三、推销
在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候,你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍,在介绍时,要对产品充满信心,因为这样的自信是会影响到顾客的,要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。
话术:
1、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
2、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦