顾客满意度提升方案
送客户高端礼品送什么好？
送客户高端礼品送什么好？
如果是要台到桌面上来送的礼品那肯定不能送太奢侈的，送了按照现在形式来看客户也不会收。只能送一些能代表公司产品的特点的一些东西，或者是能宣传公司的一些产品的一些纪念品。比如你是做销售卖车的，你可以送他一些售后服务车辆保养，车辆维修之类，又能让客户满意有能宣传自己的品牌。当然我现在所说的是明面上的礼尚往来，如果要想私下在送点礼品那就要投其所好，了解一下喜好，性格之类。但先在送礼之前得估量一下客户的能力或送礼的价值在来选择礼品的档次，但是这样直接输送利益的做法是有风险的，也是不提倡的。所以想私下搞点特殊送点礼品来办事的，还是给个忠告“送礼有风险，且行且珍惜”。
银行的对公客户经理怎么做才能拉来客户？
经常与企业老板进行交流，介绍银行的优惠政策、服务理念、与企业老板保持良好的沟通、与他们建立朋友关系。
一般来讲，企业的对公账户设立在哪个银行，是由企业的老板决定的。所以，就要在企业老板那里多下功夫，只要赢得了老板的认可，就能成功。
如何增加客户的粘性？
您好，对于每一个企业而言，增加客户粘性都是有利无害的，对于企业的发展和壮大起到很关健性的作用，当然要增强客户粘性需要付出很多，具体该如何做呢？接下来为您分享七点我个人的经验，请您参考：
第一点：服务要做到位，要增加客户粘性，首先要有服务意识，要能够真正为客户解决和处理问题，不然自己的产品和服务都不会被客户认可，更不要说什么粘性了，所以服务要做到位，这是最基本的条件之一。
第二点：学会创新，不仅产品上要创新，服务内容上要创新，就连形式上面也要创新，会增加客户的兴趣度，会让客户更愿意花时间和精力来了解自己的产品和服务，所以粘性自然会增强。
第三点：保持广泛的宣传和推广，好的宣传和推广，会让自己的产品和服务更好地给大众认可，更有辨识度和知名度，广泛的宣传和推广，会让客户对自己产生熟悉感，这样就会有很大的粘性。
第四点：能够开展一些真正实惠的营销活动，要增强客户粘性，还需要一些实际好处，要给客户真正实惠的营销活动，让客户感受到占便宜，感受到实惠和可用。
第五点；完善和健全客户管理系统，一方面会方便自己管理客户信息和策划活动；另一方面会有利于自己和客户的有效链接，帮助自己了解客户，增强客户粘性。
第六点：为客户提供更好的便利服务，比如借助互联网来为客户开发新的服务方式，为客户提供上门服务等形式的便利服务，也能够让客户获得更多的好感，增强一些粘性。
第七点：不断学习，不管是管理者还是个人，要想增强客户粘性自身的能力也需要提高，服务意识也需要改进，这些都离不开学习，作为企业也好商家也罢，都应该不断学习来增强自己和客户之间的关系，缩短一些成长的时间。
希望我的分享对您有一点点收获和帮助！祝您好运加油