培训机构超实用的续班话术
教育培训机构如何利用体验课提升续费？
教育培训机构如何利用体验课提升续费？
低价班对于教育培训机构来说是一大招生利器，而多数教育培训机构的低价班往往往往仅停留在低价拉新引流阶段，而后续的运营转化留存却远远达不到理想效果，甚至仅能维持在8%-10%之间，那么是低价班没有作用吗？
其实不尽然，像新东方、学而思、高思等行业巨头也纷纷投入到低价班的招生模式当中，但是他们的低价班模式却做得风生水起，招生留存率更是达到50%，今天就来看一下他们的低价班招生模式是怎样的！
其实他们只是将低价班与社群营销以及小程序模式实现了有效的结合，首先将低价班的基本情况上传到小程序当中形成报名入口以及展示，然后将其投放至各个渠道，通过用户点击进入低价班详情采集用户信息，联系报名用户建立社群进行统一维护，进而向正式班长期班转化，而未形成转化的用户进入用户池进行留存，以待后续转化。
一、拉新引流
1、低价的价格设计
低价的价格往往以50元以下为主，相较于百元千元的正价课，50元能够极大的降低家长的决策成本，低价班的价格设计大致可分为3种方式
一种是邀请好友助力得课程，即邀请3-5位好友为你助力即可以极低的价格领取几课时的课程，而这个价格以50元、39元、1元和0元为主，例如新东方常用50元，学而思用1元和50元，高思用1元和0元。
一种是参用拼多多拼团的方式，3人成团，实现低价购课，比如本来是七八百左右价格的课程，3人成团可以实现39元购买。
一种是限时抢购的低价，设置分时间段的低价，比如在新东方的一次暑期课时，设置某一天以20元低价售课，其他时间按正常价格售卖。
2、拉新引流方式
现在的拉新方式主要还是分为线上和线下两种
线下地推
像新东方50元班和高思0元班都曾采用地推进行拉新，并分别帮助它们获得实实在在的增长。新东方曾组建区域团队，专攻线下推广语数英三科的50元班，当年在北京就取得50000人次的突破；高思曾结合分校扩张战略，以0元班切入新校区，一个校区只开一个500人群，帮助新分校实现冷启动。
地推主要考虑的是获取信息的准确性以及如何将地推的获客数据引流到线上的问题，只要解决了这些问题，那么地推就能够实现真正有效性。
线上朋友圈、公众号、自媒体、微信社群等的渠道投放
大概的方式是通过朋友圈、公众号、自媒体、微信社群等的渠道进行宣传推广，吸引家长点击进入，然后引导用户进入已设的社群中，最后以社群运营的方式进行低价班的转化
引流方式以利益驱使为主
以分销的方式给予用户一定的奖励，让用户在分享引流过程中能够得到一定的利益从而达到用户自主引流的效果。
二、运营转化
通过前期低价班的引流拉新的用户社群运营转化主要分为三部分进行，分别是课前、课中以及课后
1、课前
负责课程的老师在群内做自我介绍，让家长先了解自己，然后逐一添加好友，在开课前两周联系家长，了解学员的基本情况，在开课前一周时间说明课程的规则以及课程预备信息，在此期间要在群内多活跃，提供学习建议或者政策解读等，便于与家长建立信任关系，从而为续班做好前期准备。
2、课中
在整个课程当中，老师可以在家长群中分享优秀的学员作品、课堂表现、学员学习排行榜等，给予家长适度的荣誉感以及参与感，并且在群中对于家长以及学员的疑问及时解答，引导群员进行交流讨论，激发学员的进取心和认同感。
3、课后
最后一节课时安排相应的测试，用以展示课程效果，并以此为切入点通知家长开家长会，为后续的转化长期班做铺垫。
家长会讲述的内容包括低价班和长期班在相应课程内容体系上的差别以及联系、学习长期班的好处以及重要性、自身的品牌、师资力量、教学水平等各方面的优势、现在报名长期班的优惠政策等。
长期班的转化时持续在低价班运营的整个期间，在此期间老师要保持与学员的高频沟通，每一次沟通都进行相应的续班提醒。
三、留存转化
对未被转化长期班的低价班用户进行社群的留存处理，对仅被低价班吸引进行查看但未形成购买的用户进行小程序的留存，这些流量进行留存以便后期的转化使用。
对社群用户后续可进行持续的跟进沟通，对小程序用户可进行实时的消息推送提醒，保证用户的存活率。
通过低价班吸引用户，通过社群运营以及小程序和后续服务筛选用户，进而形成长期班转化，保证流量的不间断同时实现持续的生源增长。
艺术培训机构招生如何科学的排班并打好跟单电话？
艺术培训机构在招生过程中，怎么邀约客户，怎么排班以及如何跟单都是很重要的，今天我们就来讲一下艺术培训机构招生如何科学的排班并打好跟单电话。
（一）目的：
1、排好班可以保证班级人数的相对合理性，以及教室、教师使用的最大化；
2、有效、及时的打好跟单电话可以确保有效到场及就读的最大化，确保业绩的完成。
（二）排班的流程及要求：
1、排班原则：每个月开3-4个班，且尽量确保每个时段一个（周六上下午各一个，周日上下午各一个），不要集中到某一个时段开班，浪费教室及教师资源；
2、严禁开小班：不要为了追求业绩及就读，开5人以下的小班，这样即浪费资源，教师也拿不到相应的课时费，对团队稳定性有很大影响；
3、严禁第三次课及以后插班：不要为了追求业绩及就读，乱插班！新开班只有第二次课可以插班一次，从第三次课开始严禁任何形式的插班；
（三）跟单电话的流程及要求：
1、跟单原则：跟单越早越好，讲座结束后能跟的马上跟进，尤其是上午讲座下午就有新班的或周六讲座周日就有新班的，则需要马上跟单；
2、人员安排：已交订金的只能由主任跟单（无分校的省级分公司由总经理亲自跟），未交定金的由副主任跟单；
3、跟单时间：及时跟单与固定跟单相结合，需要及时跟单的：可在每场讲座结束后，尤其是每周六、日的下午5:30—6:00进行及时跟单；需要固定时间跟单的，可在周二下午、周四上午（教师说课时）、周五下午等进固定行跟单（但已作过一次跟单且家长已明确答应要来的，则只在周五下午再作一次提醒性跟单）。
4、跟单策略：跟单就是再攻一次单，并且一定要说：“带上钱或卡”这句话。
5、跟单结果：跟单必须得到四个结果：“一是，来完款；二是，周末前先把订金交了；三是，下次再打电话的具体时间；四是，跟死掉。”
（四）注意事项：
1、严格按照要求进行排班及跟单，讲原则；
2、只要严格按照要求进行排班及跟单就一定有好的结果，否则一定会害了老师害了自己；
3、跟单策略及话术，详见招生手册。
（五）怎样才算把该项工作做好？
1、按照排班原则及要求科学的排好每月的新班；
2、跟单电话越早越好，并坚持跟单原则；
3、己交定金或完款的就读率达到85%以上，现场未报名的跟回率达到25%以上。