业务员在电话里怎么跟客户沟通
现在电话销售怎么寻找客源？还要每天重复着打电话吗？
现在电话销售怎么寻找客源？还要每天重复着打电话吗？
你需要先分析一下你的目标客户，一旦找到你可以上门或电话联系他们！讲解你的优势及服务，我想当他们在需要时会想起你的！我有各行业一手黄页名单，很精准，可以扣额。
找客源方法
（1）交换法
与其他有这方面资源的人交换客户名单
（2）介绍法
通过已有的客户来挖掘潜在的客户。老客户与社会各界联系广泛，他们与其他公司或有合作关系或有业务往来，通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。因此，销售人员不能忽视老客户，要学会培养一些忠诚的客户，并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。每个人背后都有几百个朋友，而人天生有分享的习惯。如此逐渐裂变，一生二，二生四，四生八……这样就会事半功倍。这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。请求亲友为你做介绍，推荐他们的熟人做你的准客户。这些都是建立在良好的人缘基础之上的，成功率比较大。
（3）市场调查走访法
从市场调查走访中寻找准客户，是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。打个比方来说，如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”，那么，从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。这种方法面广集中，往往容易取得较好的销售绩效，找到更多的潜在客户
电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的搜索准客户的工具，方便、迅速是它的最大优势。与盲目登门拜访相比，巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通，是非常值得学习和借鉴的。你若能规定自己每天至少多打5个电话，一年下来就能增加1500个与准客户接触的机会。
打电话寻找客户有许多方法，我们来看看乔·吉拉德如何通过电话寻求顾客的：
“喂，葛太太，我是乔·吉拉德，这里是雪佛莱麦若里公司。我只是想让您知道您订购的汽车已经准备好了，谢谢！”
这位葛太太觉得似乎有点不对劲，愣了一会儿才说：“先生，你可能打错了，我们没有订新车。”
吉拉德问道：“您能肯定是这样吗？”
“当然，真有这样的事情，我先生应该会告诉我的。”
吉拉德又问道：“请您等一等，对了，您这里是葛克莱先生的家吗？”
“不对，我先生叫史蒂。”
其实，吉拉德早就知道她先生的名字，因为电话簿上写得清清楚楚。
“史蒂夫人，很抱歉，一大早就打扰您，我相信您一定很忙。”对方没有挂断电话，吉拉德就此跟她在电话中聊了起来：
“史蒂夫人，你们不会正好也准备买部新车吧？”
“还没有，不过你应该问我先生才对。”
“您先生什么时候在家呢？”
“他通常晚上六点钟回家。”
“那好吧，史蒂夫人，我晚上再打来，该不会影响你们吃晚饭吧？”
当天晚上六点半，吉拉德再次拨通电话，和史蒂先生通了话。
在打电话时，吉拉德记下了对方的姓名、地址和电话号码，还记下了从谈话中所得到的一切有用的资料，譬如对方在什么地方工作、有几个小孩、喜欢哪种型号的车，如此等等。
用这种方法把这一切有用的资料都存入档案卡片里，并且把对方的名字列入销售对象的邮寄名单中，此时他已经成为你的准客户了。
业务员与客户之间如何沟通？
好的口才是一项重要技能，能说会道通常被人认为是高情商的表现。老实人不会说话在这方面往往要吃许多亏，交谈的关键在于因人而异。根据对方的性格制定不同的对策，才能各个击破。
1.交谈有钱人：我们说话一定要有气势，阿谀奉承、讨好反而心存戒心。我们需要痛陈利害关系。让他认识到事情的重要性才是关键。
2.交谈口才好的人：记住谈话要点。时刻围绕自己的观点。及时拉回话题，并且让对方尽快作出决定。
3.交谈无利不往的人：我们需要利益相诱，他们永远将利益放在第一位，道德或义气都是其次。因此我们跟他晓之以情，动之以理。直接告诉他这件事能帮他获得多少利益。反而让对方动心。
说话因人而异，交流也变得你是最懂我的人。自然成交机率大大提升。