应该怎么去维护客户
心里特别厌恶的一位客户，可又不想放弃，怎么处理好些呢？
心里特别厌恶的一位客户，可又不想放弃，怎么处理好些呢？
任何企业，只要有销售，就会有客户。
客户是上帝，大部分销售和企业都会认同。我，包括我自己，一直受这种观点的影响。在十几年的管理或销售中，我遇到一些客户，即使对方提出不合理或冒犯的态度，他们也会选择宽容和迁就的态度来处理问题。结果，要么顾客满意，要么公司不满意，要么他们不满意。;我不太喜欢它。因为最根本的原因不是自己，也不是公司。
最近我们遇到了这样一个问题。因为另一家公司没有。;销售的硬件产品没有一系列的维修人员，因此，客户自然会将质量维修问题归咎于产品质量问题。通过沟通处理，虽然问题解决了，但相信双方都不开心。
一个人或者一个企业的时间是有限的，那么把时间浪费在对自己不负责的客户身上真的值得吗？当然，能产生这种问题的客户大多不是重要客户，可持续盈利的空间太小。即使产生可持续的利润，利润也相当少。对于这样的客户，最终做出了决定，并指出了责任，细分了问题，陈述了质量维护时间，将客户归为不可持续发展客户。
关于这个问题的思考，:
1如何尊重客户？
2客户细分怎么样？
3如何合理放弃客户
尊重客户:尊重每一个客户的需求，哪怕对方提出不合理的要求。公平、理性、客观的分析问题，明确责任，然后与客户沟通。然后根据客户的重要性和可持续性，由客户来处理问题。
客户细分:1重要客户
2开发的潜在客户
可消耗客户(只会消耗个人或公司的时间和资源。或者收入与支出不成正比)
如何合理放弃客户
1教育客户明确个人或企业的意见，明确责任。
2.合理培养双赢观，明确付出与收获，让个人或公司的资源不被浪费。
在放弃的过程中，你可以 不要冒犯顾客。放弃和得罪是两回事，会有不好的名声。
态度和方法对于个人或者在处理放弃客户的问题上应该是至关重要的。
客观，理性，合理。。。这三个方面很重要。
不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系？
谢谢你邀请我。在不喜欢主动接触别人的前提下，有两点。
第一，你有一个很特别的项目或者产品，类似于别人求你买的那种。It 如果你不喜欢也没关系。;不要主动联系，因为你是独一无二的，别人可以 没有你我不能玩。
第二，你有一个很厉害的父亲，这是可以的，因为你父亲为你铺路，他会安排客户来找你。
这两个朋友都是目标，不是本。总的来说不靠谱，打铁还需自身硬。做销售不接触客户就是浪费资源！
既然你问了。为了说明你也知道这样不好，建立自信是关键，武装自己就行了，看看我的其他头条。如果有一些启发，可以一起交流。