入职数据分析技巧 HR如何了解求职者的基本情况?

[更新]
·
·
分类:行业
1392 阅读

入职数据分析技巧

HR如何了解求职者的基本情况?

HR如何了解求职者的基本情况?

有一名言:“一句谎言,就要用十句谎言来圆,然后再用一百句谎言再去圆前面那十句”。作为面试官,我们就得像中医一样,做到“望、闻、问、切”。锻炼自己的火眼金睛,辩别虚实,循着蛛丝马迹来判断对方。
一、观察
看简历,简历上已基本透露了求职者的意向目的信息,仔细认真阅读求职者简历,既是尊重对方,以免不会在面试中问到与面试者矛盾的地方显得尴尬,又是了解求职者的第一扇窗口(基本信息、工作经历、求职意向、学习经历、简历上的逻辑思维、写作表达等)。
二、面试技巧
面试时的提问要有技巧,不要提问引导性,或者引导应聘者回答真实有效的问题。可以在面试前就可以跟求职者说:“你的岗位很重要,今天要问的问题,希望能认真实事求是回答,反映自己真实情况与想法,因为公司接下来可能要进行背景调查核实你的情况。”
在求职者回答过程中,也要同时记录并确认他的关键词,透露的要点。这样,求职者就知道你在认真记录,至少在说慌时会有所顾忌。
三、经验积累
面试过程中,求职者夸大事实时,有时可用经验,自身所了解的专业知识打败他,如果你很专业,求职者是不敢在你面前吹嘘的。
四、刨根问底
建议多采用行为面试法,对他所描述的过往经历深入挖掘,将求职者面试的这份工作动机与他之前入职上家公司的进行对比,发生了什么改变,为什么会离职,从而分析其求职动机,欲望等。就能知道求职者的目的了。

如何激活刚入职就表现不佳的新员工?

首先要明确一点,刚入职表现不佳的解决方案不一定就是“激活”,所以要先具体的分析员工表现不佳的原因。
影响一个员工业绩表现的内因无非两个维度:态度和能力,我们先要看该员工是态度出问题了还是能力不匹配。
如果是态度问题,要看是什么原因,然后有针对性的去解决,一般来说新入职员工态度出问题,可能是由于没有很好的融入环境,出于自我保护的保守和对新环境的陌生感,如果是这个原因,要先帮助他融入环境,建立起来良好的信心。也有可能是员工对自己的工作要求和目标不明确,这就需要管理人员具体的向员工说明工作内容和标准,确保员工明确要做什么,做到什么程度,帮助玩家尽快展现自己的价值。
如果是能力问题,就要客观的评估具体缺口在哪里,可以通过什么方式来弥补缺口,如何来帮助员工提升胜任力,如果缺口是短期内无法弥补的,那么可能解决方案就不是“激活”了,有可能需要重新评估岗位准备度和匹配度,必要的时候进行转岗或优化。

新员工一入职就出现表现不佳的情况,很大程度上应该是兴趣,或者是沟通出现了问题。这个时候呢需要直接管理层好好的跟他坐下来沟通一下。询问一下他有哪方面的需求,或者是有哪些方面的不满。只有先找到问题的症结,才能对症下药。
如果沟通过后仍有问题无法得到切实的改善,比如说兴趣,比如说他对某位领导的不满,从大局观考虑,不如放他离开。如果一切都没有严重的问题的话,那就需要他端正态度了。再比如说,如果仅仅以为是入职之后,没有得到相应的存在感或者融入感,这就是需要他的直接领导需要反思的地方了。
等一切沟通得到改善的时候,那就需要正常的节奏,开始工作培训了。
好的入职培训可以帮助新员工尽快的融入团队。好的公司呢,一般都会有一周甚至30天的培训。作为培训的导师,需要负起责任,要把新人每天的培训计划做完善,每天的培训内容也要做好回顾测试。要充分占用起新员工的时间周期,做好培训的同时,带他到各个部门去多做沟通,加快团的集体融入感。
再就是思想,要在试用期内近早确立他的发展目标,确认他是否愿意付出努力,并寻求突破,甚至升职。人往往有了目标之后会内心坚定,并更好的跟随公司成长。