销售人员与客户沟通的技巧
新手快消品业务员,跑门店,怎么跟老板寻找话题拉近人情?
新手快消品业务员,跑门店,怎么跟老板寻找话题拉近人情?
找快销店老板销售产品,是渠道营销的一种。
为了快速成交,快速签单,以下四个秘诀帮你轻松搞定。
01你的形象代表你的产品,第一形象很重要。业务员在拜访顾客的时候,除了穿工装、带工牌之外,简洁的发型,整洁的外表,充满活力的精神状态,也是影响顾客做出购买决定的因素。
职场上有句话,看你第一眼的三秒钟,决定你在对方心目中的对印象,这是获得对方信任的第一步,所以外在形象很重要。
02确定产品背书,用产品背景打动对方,产生购买决定。简单一句话就是用产品背景影响顾客作出购买决定,这是许多业务员忽略的一个方法。
比如饮料,以下几种产品最容易被商超便利店接纳,如康师傅、统一、可乐。这些品牌的形象已深入人心,产品质量可靠,业务员在推销的时候,门店老板很容易接受。“大品牌,值得信赖 ”这就是为产品找背书的原因。
03交流营销方法,树立专业形象。前面的第一形象说的是外在形象,下面我们探讨一下影响顾客购买的专业形象。
影响顾客购买决定的是产品的价值......这句话太专业,我们换种方法说,你告诉店老板,我的产品哪点方面好?按照我的方法,你能赚到更多钱。
我们还是拿饮料举例:大品牌比如可乐、康师傅、统一,除了销售政策不灵活,象门店要销售任务之外,利润也很透明。同样是一瓶饮料,在市场上初露头角的新品,因为价格不透明,利润一定高于老的产品。这就是说服老板购买了一个点。
然后再用你的培训知识征服老板,比如商店的货架布局,商品陈列,产品摆放,怎样进行改动?怎样卖更多的产品?如何能让产品卖得好?这都是门店老板关心的话题。
04以利益促销售,以返点抓顾客,用赠品做促销。拜访顾客就是为了成交,顾客关心的是利益。巴菲特说过一句话:成交是利益的交换。
为了吸引顾客购买,可以设置一定的返点,借助返点形成长期的供货关系。同时赠用品做促销,现场吸引顾客做出购买决定。
以上,大致总结了一下快消品的成交方法。大家有不同的意见和建议,欢迎在评论区留言,我们一起学习成长。
销售时怎么和客户加微信才不会被拒绝?
只有真诚的人才能赢得对方信任,所以,首先要让对方感觉到你这个人是挺真诚的,不是为了推销,
找到对方的兴趣点,让他感觉到你们有共同兴趣爱好,然后才开始切入到加好友,
注意倾听对方说话,让他对你或者你的服务产品等产生兴趣,这个时候你在去加微信
您好,我是做了十年的业务员,对于您提的如何加客户微信,我有几个方法提供给您做参考:
1.加微信要看时机,一定要先有铺垫,让客户感觉你是可以信任的,值得往下交流,才会给你微信,所以能否给你微信也可以看出客户对你的感觉。
2.你可以跟客户介绍自己的公司和产品,当客户想进一步了解时候,你可以顺机会通过发资料的方式,跟他说:可以加您微信吗,我可以通过微信把资料发给您。
3.现在的微信要求绑定电话号,所以要到客户手机号基本上就相当于要到了微信号,所以与客户交换名片,名片上会有微信号或电话
4.如果你还没有见到客户,你就要通过别的途径要到他的电话,比如前台、他的同事、他的朋友等途径找到他的联系方式
以上是我做业务的一点经验,分享给大家仅供参考。
要是颜值高点呢。 就容易点。 要是颜值的话。 我感觉就要看眼力。 还有说服力。 列如。 他明明在忙着呢。 你帮干一段小活。 这时他就感觉不好意思了。然后可以加微信。 客户是什么心情就要。 用什么样的态度和语言对付。