工厂品质部管理思路和方法怎么写 做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办?

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工厂品质部管理思路和方法怎么写

做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办?

做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办?

我的观点是:做销售,如果你是因为公司的相关原因导致客户留不住,没有翻单,做一个客户死一个客户,那我认为其实你没有继续留下去的必要了,可以考虑不换行业,换公司,这样你以前的资源人脉和行业经验都能快速用起来,业绩也会变得越来越好!特别是如果现有公司产品质量差,售后问题多,公司处理又不及时,你又要开发客户跟进促成交,又要应付和处理客户的各种抱怨或者售后问题,你整天倘若是这样的工作状态,那就做得太累了!可能也挣不到钱!
我能给您这样的建议,那是因为我以前也有几乎和你类型的经历,当时我们公司最大的问题,就是产品更新迭代慢,研发能力弱,因为是找厂家代工的产品,售后问题也是想当多,想自己好不容易开发成交的客户,下了一个订单后,又因为软件技术问题、产品质量问题返工两次,恰好那个时候产品维修工程师又辞职到期走了,也没有招到新人来做这个岗位,工厂也不派人过来支持,所以办事处的维修室堆满了客户寄过来的不良产品。
眼看客户催得太急,公司高层也不太重视,所以无奈之后,我自己拿着电批,蹲在维修室里,一个一个的维修、测试、包装再出货。虽然朋友您看我说得几个词好像很容易,实际操作时,那真是相当狼狈的,因为其实自己也不是很懂这个产品维修,所以大部分都是直接换零件,还好自己以前在大公司干过技术工程师,凭那点经验,上手稍微快些。
后面我辞职走时,领导们也是再三挽留,不过我心已死,早就变得很冷漠了,不为所动,后来,我也是重新不换行业,换了家公司,做销售的业绩才慢慢好起来,自信心也跟着一点点恢复!
所以朋友,也希望你好好评估琢磨一下,看是否有继续留下的必要,不要犹犹豫豫浪费时间,尽快下定决心,要及时止损!希望我的经历与建议对您有点帮助!祝您好运!
我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例等文章,请关注。

如何成为一名优秀的车间主管?

题主提出这个问题,说明你很有上进心。要么刚成为车间主管,想有所作为;要么很想成为车间主管。
车间主管在企业中扮演重要角色,是链接高层领导和下层员工的桥梁。要想成为一名优秀的车间主管绝非易事,通常需要多年的磨炼,由基层员工逐渐升为车间主管。
下面从需要具备的素质、个人能力、人际交往三个方面简述,如何成为一名优秀的车间主管。
一、需要具备的素质1、热忱的工作态度
要想成为一名优秀的车间主管,首先需要热忱的工作态度,才能更好发挥才能。
2、负责任认真
管理者的职能上至命令、决策,下至执行,在其中必定会出现一些误差和错误。这对于管理者来说,必须要认真对待工作上每一件事,不论大小事,都要谨慎、认真。在工作中,错误不可避免,在发现错误时,管理者有不可逃避的责任,必须及时改正完善,勇于承担后果,才能信服员工。
3、诚实正直
一个优秀的车间主管,必须要做到对企业、员工诚实、守信,让上级领导和下属都感觉到你的个人诚信值。
二、个人能力需要具备的个人能力:
1、专业知识过硬
拥有过硬的专业知识是作为一名车间主管的基础。通常情况下,需要掌握生产产品的物料信息、工艺流程、设备操作、常见问题等。
生产现场是问题的多发地,车间主管要通过现场巡视,在问题未爆发之前发现问题,解决问题,可以大幅降低解决问题的成本。要做到这一点需要过硬的专业知识的支撑同时有敏锐的观察力,否则就不能合理安排员工的工作任务,无法服众。
2、有良好的组织能力
生产的流程安排需要有一定的经验,没有组织能力车间就会象一盘散沙。
有的员工很忙,而有的员工却没事情做;该生产的没有生产出来,很急的却生产好了,最终导致车间加班。这些现象发生,都与生产组织没有安排好有关。
车间的日常状态直接反应了管理者的能力。所以,作为一名优秀的车间主管,必须得懂得生产流程,能够组织好车间的人员,安排好生产秩序。
3、良好的沟通能力
车间主管除了需要跟上级领导、下属沟通工作外,每天还需要和计划物流部、质保部和工艺部门等进行信息共享和问题协调。
所以说,车间主管必须得具备良好的沟通能力。
4、培养下属和有效激励的能力
生产管理的“人、机、料、法、环”,车间主管不可能事事都亲力亲为,所以需要培养优秀的下属分担自己的工作。
以某车间为例,车间主管可以任命质量副主管、生产副主管、现场管理员等,以此分担车间各项管理事物。
在这个框架下,激励基层优秀员工,为车间选拔优秀人才。
5、统计和分析数据的能力
车间主管要通过对数据的统计分析,发现其中的异常,及时处理。
例如某月车间电费严重超标,车间主管要通过分析数据,查找问题出在哪里。是由于人员生产效率低导致的,还是由于设备没有充分利用,本来可以闲置的,还在使用等。
通过数据不断查找原因,最终找出问题结症,从而控制成本。
三、人际交往作为一名优秀的车间主管,除了要具备一定的素质和个人能力外,也必须具备良好人际交往能力。具备良好的人际交往能力的管理者,可以了解自己在员工关系中的角色,以及明白信任、凝聚力、公平性、同理心和良好的愿景,对组织的整体成功有多重要。
那么,如何提高人际交往能力呢?以下几个方面仅供参考:
1、避免有一个固化形象
研究表明,人在某个阶段会偏好固定一些人际交往对象,如果你有一个固定的形象,那么就容易因别人的改变而受到排斥。
所以说,要想有一个持久良好的人际关系,应避免固化一个形象。
2、降低人际阻力塑造人际关系
车间主管塑造良好关系,旨在成为车间的增长助力。所以在心态不好的时候,尽量避免凸显自己。自我感觉良好的时候,多出现,反之,少出现。
纸上得来终觉浅,要想成为一名优秀的车间主管,还需要在大量的实践中磨炼。
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