问卷设计应注意哪些问题
产品问卷调研指导语？
产品问卷调研指导语？
1、问卷开头主要包括引言和注释，是对问卷的情况说明。
2、引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。其目的在于引起受访者对填答问卷的重视和兴趣，使其对调查给予积极支持和合作。
3、引言一般放在问卷的开头，篇幅宜小不宜大。访问式问卷的开头一般非常简短；自填式问卷的开头可以长一些，但一般以不超过两、三百字为佳。
语言与措辞要求简洁、易懂、不会误解，在语言各个方面都有要求
1、多用普通用语、语法，对专门术语必须加以解释。
2、要避免一句话中使用两个以上的同类概念或双重否定语。
3、要防止诱导性、暗示性的问题．以免影响回卷者的思考。
4、问及敏感性的问题时要讲究技巧。
5、行文要浅显易读，要考虑到回卷者的知识水准及文化程度，不要超过回卷者的领悟能力。
6、可运用方言，访问时更是如此。
产品营销问卷应该注意哪些问题？
1、明确调查目的和内容。这是问卷调查的设计基础。
2、明确针对的人群，因此问卷设计要做到语言措辞得当。
3、要考虑数据统计和分析易于操作。
4、问卷要附有说明，如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。
5、问题数量要合理化、逻辑化、规范化。
6、要设置相似环境进行小范围测试，及时发现问题及时纠正。
编制问卷应注意哪些问题？
1、问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。不要出现双关语，避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最光辉的职业是教师，你喜欢教师职业吗？”
2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。
3、问题排列要有一定的逻辑次序，层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。
关于自编问卷的问题？
可以从编制和问卷两部分讨论
问卷的编制
（一）编制问卷的步骤：
1.确定研究目的，提出研究假设2.了解研究问题的特质所谓研究特质，是指所欲研究问题的内容，也可以理解为研究问题的结构或架构。怎样才能知道研究问题的特质，有两条途径：一是查阅有关的研究资料，收集相关的论述，建构其特质。另一途径是用无结构问卷方法，进行现场调查，也可以个别访谈，收集有关的看法，将收集到的资料进行简单的归类，编成尺度式问题，再让相关人员填答，然后再将数字化资料，用因素分析的方法，抽取问题特质，对其进行这方面的探讨。现在教育评价中，所提出的一级指标，二级指标，甚至三级指标，一般都是属于研究特质，或问题内容，尚不能用它直接作调查使用。
3.确定行为样本行为样本指对代表研究问题特质的具体行为的取样。也称问题样本。
4.了解施测对象的特征及选择被试样本选择施被试样本，要注意到样本的代表性。一般情况下400个左右的被试，无论对信度分析、区分度分析等都可满足要求。
5.选择并决定问卷形式选择确定问卷的类型主要考虑以下因素：
a）研究的目的， b）被测对象的特征， c）资料的统计分析方法，用2×2分的方法、百分数方法一般用选择式，若用ｔ检验，可用尺度式。
6.拟定问题的题目并随时修改编题时一般要求多编一些，这样在分析题目时，可以根据预测的结果和在争求专家意见时淘汰一部分，修改一部分。
7.预试预试可发现问题，如题目的次序、内容、长度、用语等各方面的缺陷；可实现对每个题目进行项目分析，发现其优劣，为筛选题目提供一些有用的资料。预试时的受测者样本要有代表性，人数同正式测验差不多。
8.编辑问卷和实施说明9.确定除问卷法之外进行研究的其他辅助方法。
（二）问卷题目的编写规则1.问卷内容一般包括如下两个部分：一是事实问题，二是态度问题。
（1） 事实问题问卷的开头或结尾请受测者填明一些基本资料，也叫做静态资料。如：住所，性别，年龄，教育程度，民族，职业，经历，宗教、民间信仰，婚姻状况，父母亲职业与教育程度，家庭人数，家庭设备等等。另一类事实问题是询问受测者的某些实际行为（不论过去或现在），或实际行为的制度化一类问题。
（2） 态度问题态度问题包括两个层面，一种是有关意见方面的，如意见、信仰、情感、动机之类；一种是有关价值或人格方面的，如道德观念，进取性格之类。意见与态度有时很难分辨，一般而论，‘意见’比较属于表面的、暂时的看法；‘态度’比较属于深层而持久性的认知。上述两类问题，无论哪一类，基本上均可以单独分析观察结果，除非有必要，才将它们的分数标准化后，经过项目分析，再加起来用总分计算。
另一类的‘态度问题’是所谓态度量表。这种问卷尽管也是一题一题的问，却不是一题一题的算，而是把整个总分或分组分数与其他变量（项）求相关，或是做因素分析。
任何一种问卷如果包含了“事实问题”和“态度问题”，特别是态度量表，若是将两者求相关，可以寻找行为和态度之间的关系。这类问题也是应用问卷法常欲研究的目的。
（3） 问卷内容应注意的问题：
ａ题目的类型是否正确而合适。类型可以从两方面说，一是开放式无结构或限制式有结构的题目，应从研究的性质来决定。
ｂ题目是否切合研究假设的需要。
ｃ题目是否含混不清，引起歧义。通常应设法避免三类问题：（1）太普遍化的问话，使受测者不知真正目的。
（2）语意不清的措词，使受测者费解。（3）包含两个或两个以上的观念与事实，使受测者不知如何选择。
ｄ题目是否涉及社会禁忌与爱好，任何一个社会，都有些地方不能乱碰的，勉强去碰它，一定失败，特别是关于禁忌与爱好方面，或者正面问一些敏感的道德问题，政治问题。
ｅ要避免或减少社会称许性。
ｆ题目是否产生暗示作用。
g题目是否超出受测的知识和能力。
2. 用语方面（1） 语文方面a 语文应浅显、易懂，不要超过受测者的领悟能力。
b 用语应求简单，不能太复杂。
c 字句的意义力求清楚明白，不要含混或暧昧。
d 一句话代表一个单一事物，不要用两个以上的观念或事件。
e 要用标准的语文叙述或描述，把概念、范围界定清楚。
（2） 用字造句方面a 一般或特殊。“一般”的意思是指较为“广泛”，如果所需要的资料涵盖面比较大，就把题目出得大些；否则，就小些，这属于“特殊”的范畴。
b直接或间接。对一个问题如果应该直截了当地问，就不必拐弯抹角；必须拐弯的，就不能直接问。这要因环境而异。
c 个人或集体。
（3） 情绪方面a避免主观及情绪化的字句。
b 避免不受欢迎或涉及隐私的问题。
c 避免难于回答的问题（4） 理解a 在能懂得的范围内提出问题。
b 问题不要引起误解或争论，即题目不能引起歧义。
c 尽量使用肯定的叙述，避免使用双重否定的格式。
d 不用或少用假设语句或猜测语句。
3. 问卷的编辑在结构方面应注意问题的顺序、性质等，在形式方面应注意问题的圈选、安排方式等。
（1） 问卷的顺序ａ 时间顺序。先问较近的，再问较远的，或先问较远的再问较近的，不必限制，以有利于施测为先决条件。
ｂ 内容顺序。内容顺序安排要考虑三个方面：属于一般的或通论性的，放在问卷的前面，特殊的或专门的放在较后；容易回答的放在前面，不易回答的放在后面；比较熟悉的放在前面，生疏的放在后面。
ｃ 类别顺序 就整份问卷而言，必然包含好几项，最通常可以分为三类：一类是所谓基本资料，如性别，年龄，收入等项；二类是行为资料，如每天收看电视时数、收听广播节目等项；三类是态度资料，如对老师的评价、成就动机量表等。
（2）问卷的施测时间一般情况下，问卷的长度应控制到30-40分钟的回答时间。
（3）问卷的开头谢语及施测说明问卷的开头通常有一小段客套话，包含说明研究目的与重要性，不泄露隐私、如何勾选等项，这类问题很重要，是控制被测者反应的一个重要环节。