销售沟通十大要素
销售要素需求分析？
销售要素需求分析？
销售的要素
一、沟通贯穿于整个销售过程，它是销售的开始，也是销售的终结。
沟通分为直接沟通和间接沟通。
二、需求是在与客户建立关系之后详细了解的信息之一。
只有了解了客户的真正需求，才能确定凭企业现在的实力是否能够满足客户的需求。
如果暂时无法满足客户的需求，就应主动停止下一步跟进行动，把该类客户列为潜在客户，只要保持关系即可。
如果凭我们的技术、实力、规模可以满足客户需求，那么就应该尽快推进到下一步，根据客户的产品品类、参数标准、规格大小、工艺要求、品质要求、采购时间、采购数量等制订详细的产品方案，把客户归类为目标客户，如其采购量大、采购频率快、利润率高，诚信佳还可以将其细分为目标大客户。
对于潜在客户企业可以通过后续的努力，加强研发的能力、改善工艺流程加强品质管理等等手段去满足潜在客户的需求。
三、出售是一个长期的过程
出售是否顺利进行将直接影响到下一次的业务合作。销售人员需要就前期与客户达成的意向汇签合同，生产部门按照订单要求安排生产组织采购，质量管理部门进行品质检验，仓库点存、发货，客户进行验货，财务跟踪收款等八个基本过程。
沟通的基本要素是什么？
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。
沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象。
沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介。
沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等）。
沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。
abc沟通三要素？
1、A是顾问（Advisor），就是可以借助的力量，可能是人，也可以是物或者某种信息。如，销售的领导、公司的品牌、产品的知名度、客户的亲戚朋友、标杆企业等等。
2、B是桥梁（Bridge），在销售沟通过程中，就是销售员自己。
3、C是顾客（Customer），潜在的客户，目标客户。
因此，ABC指的就是＂第三方、销售员、顾客＂，而，ABC法则，讲的就是这三方之间的沟通方法，借用第三方的力量，搞定客户。